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一名让业主倍有安全感的延华人——记延华集团河南特区项目经理、维保负责人韩彦峰

发布时间:2019-11-28 15:24:35被阅次数:54 来源:
一名让业主倍有安全感的延华人——记延华集团河南特区项目经理、维保负责人韩彦峰


        只要每天看到你在现场,我心里就踏实了!

        这句评语出自与延华集团有过多次合作的河南省电力项目业主方,而对方口中让人倍有 安全感 的男主角正是延华集团河南特区项目经理兼维保部负责人韩彦峰。
        提及延华集团河南特区,我们常常会联想到它的 成名之作 和 金字招牌 河南电力项目,因为它向外界充分诠释了延华人如何将口碑和服务做到极致,从一个项目拓展到九个项目;如何为客户创造价值后带来自身价值的提升,从无偿维保做到有偿维保。作为成就这部力作的重要功臣之一,韩彦峰在阐述自己关于工程质量理解时的一句话,是对该项目中延华与业主从合作关系变成朋友关系的最好回答, 好的口碑才会有好的开始,而好的开始就是成功的一半。 他也用自己的一言一行,证明了这道命题的正确性。

        好口碑源自更专业。河南电力公司综合调度楼生产机房电源建设项目,承担着向大楼通信传输机房、信息机房、运营监控应急中心指挥大厅、调度大厅等重要区域供电的重要任务,必须24小时正常、稳定、不间断地工作,而恒温和恒湿是保障机房稳定运行的重要条件。假如空调一旦发生故障,将牵一发而动全身,影响整个系统的正常运行,带来严重的后果,极为考验 心脏承受能力 。韩彦峰作为该项目的项目经理和维保负责人,全力保证楼宇自控系统 恪尽职守 ,多次在空调出现故障前及时预警,让设备运维值班人员得以迅速采取措施消除隐患,有效保障了电力调度指挥及信息机房设备的安全运行。

        互联网时代,良好的体验亦是口碑争夺战的致胜法宝。 会议室内能够根据参会人数的多少、开会时间的长短实时调节空调的温度和送风量,始终给与会人员带来最舒适的体验。 确保客户舒适享受、系统稳定运行的背后,是韩彦峰等维保人员对每个环节、每个细节的精心检修和维护。2014年12月,河南电力公司综合调度楼项目系统运行良好且具有特色,顺利通过了河南省建设厅组织的 河南省优秀物业管理示范大厦 创优评审,获得了省内物业管理方面的最高奖项,韩彦峰在项目中的全力配合与支持,得到了业主单位的表扬致谢。他的努力和付出,被客户看在眼里并记在心里。

        敢打硬仗并打胜仗的 延华style 往往是延华人攻破客户心防的一件 核武器 。在项目维保期间,韩彦峰深入挖掘客户需求,成功实现二次销售,在2014年10月再次承接了河南电力调度自动化机房UPS电源扩容项目。该项目属于紧急采购项目,客户要求55天内必须完工,然而其中70%的待采购设备如蓄电池、配电柜等都为国外品牌,从下单、生产、发货再到漂洋过海进场,采购周期多达40多天,压缩至短短10天的安装工期对延华而言是一项极为严峻的挑战。怎么办?在延华的字典里没有不可能,只有竭尽全力满足客户需求!他同商务人员积极奔走于各大设备供应商中间,获得了有力支持最后保障了设备的按时供应。而距离竣工仅有几天的时候,恰逢妻子临盆之际,韩彦峰必须两头兼顾,在探望妻子后立即赶回施工现场昼夜加班。在日夜奋战55天后,最终的结果毫无悬念,项目按质按期圆满完工,成功解决了业主的燃眉之急。通过这场漂亮的硬仗,客户对延华的信心又增进了不少。

        一定要积极主动,包括积极和客户充分沟通,主动解决问题。

        事情最后还是要落实,要靠百分之百的执行力,不折不扣地去执行,让它不要停留在会议纪要、工作任务上。

        细节决定成败,如果现在偷懒不做好细节,到最后它会给你制造更多麻烦。

        韩彦峰的这些经验之谈朴实不出奇,更可贵的是他确实是不折不扣地在执行。

        谈到未来工作规划,他的想法是立足本职工作做好现有维保工作的基础上,挖掘和开拓更多新项目。 既然选择这个行业,选择了延华,就应该把延华的事业作为自己的事业,和公司共同成长和进步。 犹记得在延华集团年会晚宴上,他曾为大家献唱一曲《在路上》,我们相信并且祝福,无论是人生路和事业路,坚定目标、笃定前行的韩彦峰都会走得更远、更美好。

 

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